bg

гайд

guide
guide
img

чтобы помочь своим клиентам добиться успеха, мы всегда предлагаем избегать чрезмерных решений, которые, не отвечают потребностям бренда.

хороший 
дизайн
 заставляет 
чувствовать

Дитер Рамс
img
Убедительный дизайн —

это эмоциональный и отзывчивый визуальный язык коммуникации. Он способен побуждать нужную вам аудиторию выделить ваш бизнес среди конкурентов с целью совершения покупки именно вашего продукта или услуги.

Графический дизайн творит чудеса для маркетинговых усилий, но только если вам удастся выбрать правильных дизайнеров и разумно подойти к взаимодействию.

 

Согласно исследованиям FinancesOnline, почти 50% малых и средних предприятий считают, что графический дизайн является ключевым фактором их успеха. Профессиональные дизайнеры могут создавать шедевры. Но без сотрудничества и понимания ценностей дизайна со стороны клиента усилия могут оказаться бесполезными.

01

сохраняйте простоту

Большинство решений эффективнее, если их упрощать, а не усложнять.

Иногда иметь более консервативный дизайн может быть гораздо эффективнее.

 

Эволюция логотипа Google – очень наглядный пример. Вместо того чтобы настаивать на его усложнении, в каждой новой версии они искали более простой дизайн. По мере того как компания росла и достигала международного признания, ее логотип становился все более чистым. В результате они получили решение, которое узнаваемо во всем мире.

 

Успех таких брендов, как Ikea или Apple, подтверждает эту идею: создание продуктов, эстетика которых является следствием их функциональности. В своем подходе мы согласны с тем, что в креативном дизайне самые простые решения являются самыми незабываемыми.

02

добавляйте эмоции

Чтобы создать эффективный дизайн, знания возможных реакций вашей аудитории недостаточно. Вам требуется понимание, почему некоторым людям нравится новая упаковка, а другим нет? Почему интерес изменился после обновления цветовой палитры или шрифтов? Почему некоторые из нас рассказывают о своем опыте, а другие нет?

Существует три основных уровня, отражающие взаимодействия людей с дизайном. Эти взаимодействия транслируют нашу эмоциональную связь с продуктом или услугой.

img
01
чувство

Отзывчивый или по-другому эмоциональный дизайн преобразует простое понимание функций продуктов в запоминающийся и продолжительный опыт.

 

Эмоциональная память формируется при событиях с эмоциональным подтекстом. Мы запоминаем вещи на основе определенных ощущений.

 

Эстетически приятные ощущения расширяют наше взаимодействие с продуктом, и усиливают желание знакомиться с новым.

 

Убедительные эмоции позволяют нам принимать моментальные решения на основе интуиции. Мы задействуем логику и знания для понимания окружающего нас мира, но именно наши эмоции заставляют нас принимать решения.

 

Эффект обладания, при котором мы ощущаем персональное участие, словно опыт или продукт — это продолжение нас самих.

02
реакция

Поведенческая реакция проявляется в наших чувствах и действиях при взаимодействии с дизайном или продуктом.

 

Подобные реакции внушают аудитории ощущение роста собственных возможностей, устанавливают доверие и показывают надежность, формируют прямолинейную связь действий и ожиданий. Они провоцируют возобновление реакции, так как мы захотим испытать эти эмоции снова.

03
участие

Реакция при нашем взаимодействии с продуктом (участие) – это то, что мы чувствуем после взаимодействия с продуктом, как мы запоминаем сам опыт и какие чувства при этом испытываем.

 

Все это определяет наше желание приобрести продукт или услугу снова. Участие формирует лояльность потребителя.

 

Сильные и положительные реакции участия стимулируют потребителей говорить о своем опыте другим людям. Они также вызывают чувство индивидуальности от использования продукта, которое выходит за рамки самого продукта.

03

заставляйте полюбить

Продолжительное удовольствие (восторг) располагается на пересечении чувства, реакции и участия. Максимально важно, чтобы ваш дизайн отражал эти эмоциональные реакции последовательно, при использовании методик, ориентированных на нужного потребителя. Визуальный язык коммуникации способен обеспечить длительную и впечатляющую ценность продукта.

img

Прежде чем люди полюбят ваш продукт, им необходимо сначала захотеть его. Этого можно достичь посредством маркетинга или непосредственно методом представления продукта. Эффективный дизайн позволяет аудитории понять ценности и сформировать определенные ожидания от пользования продуктом, после его приобретения.

 

Затем аудитории необходимо использовать продукт и восполнить ожидания его ценности. Если цели достигнуты, потребители начнут доверять продукту и возникнет необходимость использовать его.

 

В итоге клиенты полюбят продукт или услугу. Они будут рассказывать о нем другим людям
только в том случае, если этот опыт вызывает положительные эмоциональные реакции.

img

04

исследуйте себя

что нужно знать бизнесу, чтобы дизайн стал убедительным

Простота играет решающую роль в управлении вниманием потребителя и понимании им продукта. Приятный, но в то же время функциональный дизайн всегда должен быть как эстетически привлекательным, так и простым в использовании. Вам стоит четко понимать цели и задачи продукта, которые вы хотите транслировать своей аудитории. И чтобы добиться такого эффекта, необходимо искать ответы в собственном бизнесе.

шаг 1 — сформулируйте конкретные цели и задачи

Как будет распространяться ваш продукт?
Например, брошюра для новых клиентов будет иметь совсем другой дизайн, чем руководство в цифровом формате. А упаковка, выставленная в магазине, будет иметь специфические рекомендации по оформлению и производству. От способа распространения продукта напрямую зависят особенности визуального языка коммуникации.

 

Часто намерения дизайна неясны.
Ответьте на вопрос: зачем вам нужен дизайн? Продумайте цель, которой будет служить продукт, и поймите, что вы в итоге хотите, чтобы потребитель сделал после первого знакомства с ним. Если вы не уверены, то и ваша аудитория не будет уверена.

шаг 2 — исследуйте вашу целевую аудиторию

Какие интересы и должности у ваших потребителей? Есть ли среди них определенные категории, которые будет наиболее восприимчивы к вашим сообщениям? Дизайн должен отвечать чувствам вашей аудитории.

шаг 3 — посмотрите по сторонам

Определите перечень успешных и не очень игроков рынка в вашей специфике бизнеса. При проведении аналитики и разработке дизайна на ее основе, важно опираться на положительный опыт конкурентов и исключать гипотезы, повторяющие неуспешные попытки взаимодействия с аудиторией. Если вы любите зеленый цвет, но все ваши конкуренты уже используют его, возможно, чтобы выделиться на их фоне, стоит использовать другую палитру?

шаг 4 — доверьтесь профессионалам

Необходимо заместить личное мнение и вкусовые предпочтения аналитикой и пониманием ее эффективного применения в дизайне. Команда профессионалов интерпретирует аналитику в выводы, на основе которых формируется видение и инсайт. И только на этой базе строится эффективная и убедительная дизайн-концепция, способная привлечь внимание вашей аудитории и выбрать ваш бизнес среди конкурентов.

чем шире понимание человеческого опыта, тем лучше у нас будет дизайн

Стив Джобс
img

resume.

Несмотря на коллективное стремление, вовлечение пользователей (создание опыта) — наиболее труднодостижимая цель для дизайна. Создание форм, которые передают истории и вызывают желаемые реакции, — это процесс, требующий настоящего мастерства, терпения, опыта и гибкости.

 

Именно поэтому хороший дизайн не всегда заметен и просто работает.

 

Он всегда связан с коммуникацией в той же степени, что и с привлекательностью. Функция влияет на форму, а форма следует за тем, что заставляет человека чувствовать, реагировать и участвовать.

Для тех, кто копает глубже
и хочет знать больше

Теперь будете знать больше!

открыть
открыть
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения

 

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Антон Голев (далее – Оператор).

  • Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  • Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта antongolev.com.

 

2. Основные понятия, используемые в Политике

 

  • Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  • Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  • Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://antongolev.com;
  • Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  • Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  • Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  • Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  • Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта antongolev.com;
  • Пользователь – любой посетитель веб-сайта antongolev.com;
  • Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  • Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  • Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  • Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

 

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

 

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Электронный адрес;
  • Номера телефонов;
  • Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  • Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

 

4. Цели обработки персональных данных

 

  • Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
  • Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты mail@antongolev.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  • Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

 

5. Правовые основания обработки персональных данных

 

  • Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте antongolev.com. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  • Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

 

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

 

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  • Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  • Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  • В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора mail@antongolev.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
  • Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора mail@antongolev.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

 

7. Трансграничная передача персональных данных

 

  • Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  • Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

 

8. Заключительные положения

 

  • Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты mail@antongolev.com.
  • В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  • Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу antongolev.com при заполнении формы.